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都是在创新,欲究这家散热器企业“新”在哪里

《礼记·大学》汤之的《盘铭》曰:“苟日新,日日新,又日新。”简洁隽永的古语,折射出弃旧图新,持之以恒。
 
采暖散热器行业都在谈创新,而其规模企业鑫华星的渠道市场的创新“新”在哪里?欲究其来由,尚须沉入水底,方可找到鑫华星创新冰山之角的“冰山之基”。
 
销售工具风靡渠道市场
 
鑫华星晋城创业家李媛这两天已经离不开鑫华星的《暖通销售365》销售工具板了。《暖通销售365》销售工具板,在采暖散热器行业的销售中,或是鑫华星的一个创举。而这10块工具板,凝聚的则是鑫华星的顾问方时代新光对渠道终端近20年揣摩和研究的心血。《暖通销售365》销售工具板中的“3项消费警示”,更多的启迪创业家销售的“伦理学”,遵从价值推崇,用“同理心”与消费者沟通,甚至是自曝市场中的“潜规则”。
 
“消费警示”又是一门“理工课”,讲清楚各种材料使用的局限,从消费者供暖系统中确立推荐合适材质的产品。“物理学”、“化学”,当然更有“心理学”知识的相伴渗融。“6张表格”,更是指导创业家“表格化”管理。而这“6张表格”在时代新光的销售引导中,还有展示给消费者的预期服务,从而扫除价格、质量之外,可能对预期服务顾虑成交的障碍。
 
“陪跑体系”独树一帜
 
《暖通销售365》是鑫华星终端力推的销售工具,是着眼于人的销售能力的培育和提升的话,是鑫华星整个销售“陪跑体系”的一个环节。“陪跑体系”,鑫华星将其定义为“产品、人、模式”的系统工程。
 
鑫华星的自去年启动的“工程与渠道并举”战略,已研发逾10款新品,这些新款现在或还不是畅销款。“有之以为利,无之以为用”。这是鑫华星经营管理在新品开发的生动顿悟。“有”的是畅销款,“无”(或没有畅销)在销售中的作用或很大,正是这些“无”,才“有”了“吸睛”(吸引客户)和“映射”(映射畅销产品或传统产品的技术)作用。
 
业态创新,寻找冰山之基
 
世间万物,变动不居。“明者因时而变,知者随事而制”。业界或知道北京渠道市场的“水之深”,而鑫华星很快能在北京市场站稳脚跟。靠的是他们遵循“创新不是做的更好,而是做不同”的理念。“做不同”。鑫华星没有像其它竞品忙着“进居然”、发展分销,而是迎合当下整装装饰市场的兴起,选择与家装界著名的“业之峰”合作。不仅是业之峰,鑫华星还有与生活家、全包圆等等装饰公司的合作。
 
“鑫华星徐州市场联盟”,这是鑫华星在业界的经典之作。一般而言,一个品牌在一个地区,某一个经销商是不太允许厂家继续发展经销商的。而鑫华星或是品牌文化及“陪跑体系”的张力,吸引了徐州地区惠元考、梁叶等骨干经销商。“鑫华星徐州市场联盟”一拍即合,而这一新型业态,又或是鑫华星“云生态蓝皮书”的发酵。
 
鑫华星连云港经销商李新文总经理,近几个月的销量大增,或有鑫华星独创的“小区拦截”做支撑。李总及其团队现在已经能悟透小区“拦”,而不是小区“售”的真正意涵。鑫华星理解的创新更是它辩证思维的必然本性与固有品格。
 

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