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袁清:“思想流”,企业发展的核心资产

日前,总理所指圆珠笔长期承受的缺“芯”之痛得以解决。据称,其创“芯”之路的工艺突破来自“和面”,“面”要想和得软硬适中,就要加入新“料”,钢水里加入工艺添加剂,“笔尖钢”工艺获重大突破。
 
圆珠笔笔芯的创“芯”之路,来自于企业的“思想流”。这一“和面”的思想流,终结了长期以来“笔尖钢”依靠日本、瑞士等国的进口尴尬。“小不点儿”的“笔尖钢”之困扰,或是中国制造业“低端产能过剩,高端产品不足”的一个缩影。
 
 
“思想流”与技术互为动因
 
就企业而言,企业的精神、人文、情怀、道德、价值观、管理制度、创新思维创新等就是企业的“思想流”。“笔尖钢”的创新突破,固然有技术的支撑,而这其中更多的是彰显出创新赢得民族经济振兴的价值观。笔者以为,企业创新的“思想流”影响了社会文化和观念,乃至改变社会进程,而这是质变。
 
 
人类文明史上有三次大思想时代,其思想文化灵魂的作用孕育出改变人类生活的三次工业革命。用经济学的眼光看,思想文化与工业革命,两者相辅相成,互为动因。供给学派的美国人乔治·吉尔德在其经典著作《财富与贫困》中一针见血地指出:“最伟大的财富创造源泉是人的思想”。
 
乔治·吉尔德在他的另一本著作《重获企业家精神》中,他再次强调了企业家思想在经济发展过程中的重要性。他认为,经济思想中的一个根本性的错误是大大高估了物质资本的形成和其它经济量化指标的重要性,而严重低估了思想创造所具有的决定性和根本性的作用。在他看来,“财富不是一堆商品,而是一种观念流。”
 
展览展陈行业的恒信公司近日推出的“展播体”引起展览展陈业的热议,“展播体”在恒信看来,它是集展览展陈、传播和体验,以展促播,用播助展,让体润播,让展览、展陈回归传播本质,结束长期以来展览设计业“展”、“播”、“体”的割据状态。恒信的“展播体”实际上就是这个企业竞争市场的“思想流”。
 
彼得·蒂尔的《从0到1》著作说,从1到N是简单的照搬和复制,是量变,而0到1才是突破和创新,0到1需要真正的“思想流”。仅仅有创新的产品,过去笔者把它说成是产品的“始创新”,即有了技术的创新。这或与“1到N”的观念相近,是重复技术过去的能力,这种重复显然毫无价值,因为企业的未来不是基于重复过往的成功经验,而是基于包括技术,以及文化、商业模式、品牌营销的“源创新”,即从“0到1”的完整突破,而“思想流”则在于其创新的完整性。中国企业参与市场竞争的环境,或不像彼得·蒂尔的美国,往往是竞争太残酷,创新技术和知识产权的保护非常难,一般是创新企业的技术还在测试或刚刚面市出来,觊觎很长时间的较大公司突然在后面偷袭而上,捡胜利之果。
 
今天我们大多企业在短兵相接地在“始创新”的逻辑下,展开激烈的竞争,而市场仿佛一块有限的饼,当你不能勇猛地切得比别人更大时,你就开始落后,最后甚至出局。于是企业之间开始比拼速度,比拼执行,比拼谁能更快更好地复制和翻版新潮产品或商业模式。纵然如此努力,大多数企业仍然逃不脱靠微薄利润度日乃至亏损被淘汰的命运。
 
“始创新”或没有“思想流”,它的逻辑是技术产品有“生命周期”、“市场和利润有限范围的赢利”,而今天市场产品“技术迭代”较快,还有大部分行业的“产能过剩”,所以技术的红利或已终结。纵观“始创新”的企业,大多是封闭的, 通常这些企业表述为“自行研制、自行开发”。实则上在今天看来,这种“封闭”从可能产生价值角度看,多发生在市场之外(面市之后),企业和消费者具有不同的生产与消费角色。
“思想流”,重在价值观引领
 
“思想流”,是以价值为驱动的文化战略,它是新经济时代企业战略的新结构。人是文化的创造者,反过来企业从创造出来的文化又能动地塑造着人,文化与人的这种双重关系是一个“因果循环”。
 
 
从互联网、移动互联网和与实体经济互为补充的消费市场看,消费者主权的增强和今天作为80后、90后新一代消费主体的崛起,已将过去“封闭”藩篱打开。企业和消费者的角色边界愈显模糊,消费者更意愿地和企业共同创造价值。而在共同创造的价值中,它们更多的融合到技术之外的产品设计、生产过程、市场营销和品牌建设,特别是价值观的构建中。
 
笔者最近的舒适家居行业的长三角行,真切的感受到这个行业的好享家践行的“脑联网”,爱康遵循的“本立道生”的经营哲学,A猫厚植的“新零售、场景化”,斯铂瑞致力于行业的“只做精品工程”。并欣喜的看到,这个行业厂家与厂家之间、厂家与集成商之间构建“商业生态圈”。行业的有识之士共同认为,舒适家居产品以其不同厂家产品的集成,其行业明显区别于其它行业。对于厂家与厂家之间应建立横向价值链,让异质性、嵌入性、互惠性,产生“共生、互生、再生”效应。对于厂家与集成商之间,应建立与上下游纵向价值链。对于集成商还应建立跨界的斜向价值链。这些价值链的连接,会演绎出“新商业生态”。
 
舒适家居和采暖散热器行业的规模企业NWRH鑫华星,推崇涵盖“产品、人、模式”的“陪跑体系”和“一念向善,厚植于心,韫德修身,推己及人”的营销心学。这些已成为今天NWRH鑫华星的品牌背书。NWRH鑫华星的“让渡价值”、“同理心”、“博物学情怀”的品牌人文理念和“伦理与善因”、“韫德与诚信”、“品格与良知”的价值观,也赢得了行业和社会各界对NWRH鑫华星的高度认同。
 
 
美国著名经济学家保罗.罗默的话或揭示了中国企业面临“思想流”匮乏的困境。他认为,解释经济差距,我们不但要研究工厂和交通设施,还必须以一样的热忱去研究“思想的差距”以及与创造思想相关的知识生态和思想市场。笔者想,如果一个国家,一个行业或一个企业理性的思考不再是脑袋中的智慧,而是口袋中的财富的话,其结果是理性精神的丧失殆尽。人被物质牵引,技术物质为机器,人与人之间变得冷酷无情,整个社会失去温情浪漫的情怀。惟此,企业的理性精神、人文、道德、创新、情怀的“思想流”,才是企业真正的持续发展的不竭动力(袁清,国务院发展研究中心《环球财经》专栏作者、和讯网财经评论作者、中国建筑金属结构协会舒适家居分会专家组成员、“软营销”的创始人、时代新光管理咨询创始人、鑫华星(中国)有限公司战略顾问)

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