人民网、新华网这样介绍营销界的袁清，“在营销界，江苏籍的营销专家在圈内地位较高。叶茂中、路长全、袁岳均是其领域的领军人物。‘君子和而不同’，与前几位‘硬营销’比肩齐名的袁清，则是‘软营销’领域的代表人物”。
“软营销”，这是袁清基于其“对照目标/评估结果”的管理方法论、有效的动机心理学和对“硬营销”诟病等所作思考并形成的新营销理念。袁清说，“硬营销”具备美国芝加哥大学教授理查德-塞勒“助推式营销”的典型特征，其特质为刻意操纵呈现给消费者的选择，目的是为了影响消费者的选择结果。
5月30日，即将在北京新国展开幕的“暖通展”，作为这个领域的专家组成员，袁清将与熟悉他的创业家、运营商（经销商）相约在E3馆鑫华星、老爷车在展厅内，或与以往在这个领域袁清与大家交流的“采暖右脑答题”、“暖通营销365”等议题不同的是，这次袁清准备了“消费者习惯性怀疑”、“消费者消费旅程变化”的解决之道。终端创业家、运营商（经销商）在当下互联网经济下，如何着力互联网的“价值化”，用实体店的产品“惊艳感”、“触摸感”，并实现“产品、人、模式”的“三驾马车”，这又是袁清与运营商（经销商）“陪聊”的重要议题。
当然，作为营销专家袁清对于当下“新经济的特征”、“供给侧结构性改革”等也是最近他多个场合的“必须课”。不过对于他创建的“软营销”，袁清特别强调，消费市场和消费者的成熟，特别是动机心理学（例如制定实现计划）告诉我们，这种“硬营销”的“损坏公司在忠诚客户心目中声誉和信誉”的“硬伤”显露无疑。即便有些手段暂时奏效，其也会无法实现终极目标。“硬营销”所依赖于肤浅的消费心理模式，其模式将消费者的动机和能力置于较低位置，这或许我们多数人经历过，直接的结果是消费者“很不爽”。动机心理学强调增强消费者的决心，赋予他们的意志力和知识。
“软营销”这是袁清继“人文化营销”、“营销心学”和“新营销哲学”后，对营销界的又一理论贡献。对于5月30日至6月1日的“北京暖通展”，袁清寄予了他的这一理论，在暖通界的生根、开花。袁清最后说，“软营销”的策略本质在于，默认营销人和消费者都站在平等地位，想信大多数消费者的信息与你是对称的，通过平等与消费者的沟通，用动机性工具武装自己，有“博物学”、“同理心”的情怀，创建顾客的“让渡价值”，培育与消费者的“强关系”。